不正請求に対する対応

不正請求について知りましょう

アダルトサイトを徘徊しているといろいろな危険に遭遇します。特に無料で運営されている無修正の動画サイトやアダルトサイトが危険だといわれています。電話やはがき、メール等で金銭を振り込ませようとする、振り込め詐欺等は有名な話ですよね。

このような不正な請求を行う行為は別に遠い世界の話ではありません。不正請求はインターネットの世界でも数え切れないほど事例があります。

有名なモノでは架空請求でしょうか。ネット上の有料サイトを利用した事実がないのに、全く身に覚えがない会社やサイトからの請求がメールで届くのです。しかし、それでも払ってしまい被害が減らない理由は、一刻も早く支払い処理を済ませてくださいのような恐怖心を煽るような文言でそのメールが届くからです。

不当請求という罠も存在します。

インターネットの有料サイトを利用する前に明確な説明がない、または事実と異なる説明によりクリックを促し、リンク先の画面で即座に契約完了といった内容を表示させて、金銭を振り込ませようとする行為のことです。これはワンクリック詐欺と呼ばれるパターンです。

不当請求には２つの被害パターンが報告されています。

1. 無料と標記されたサイトを利用したのに請求が来た場合
2. 有料アダルトサイトと知りながら利用したが料金が違う場合

一つ目は無料と表示されたサイトを利用した覚えがある場合です。その場合は、その登録料や利用料を支払う根拠はありません。アクセスしただけでは、利用料等が発生することはないのです。無料と思って利用した場合、請求者には、無料と認識していたと告げれば全く問題なく、支払いを拒絶できるようです。あくまでも正直な消費者は、不当請求に屈しないようにして欲しいものです。

有料サイトを利用したことがある場合ですが、有料サイトを利用したことがあり、そのサイトからの請求であっても、あらかじめ合意した内容の請求であるかどうかの確認をしましょう。合意の内容がわからなければ、具体的に請求の明細などを知らせるように要求して、不当であれば、その支払いに応じてはいけません。つまり、請求権を有しているところであるかどうか、確認することが大事になります。最後に良く報告を受ける不当請求のメール文面を紹介します。

架空請求メール文例

株)CIA債権回収機構

こちらは、債権回収代行会社でございます。 突然のメールではございますが 貴方様の有料サイトの利用料金がいまだ未払いの為、 当社で債権の回収をさせて頂きます。 当社の方へ早急に連絡して頂き 貴方様の債務についてご確認願います。 連絡なき場合は、真に不本意ではございますが 法的処置とらせて頂きます。 あらかじめご了承ください。

株式会社CIA債権回○○ 東京都中央区日本橋富沢町○○ 代表03-56○○○○ 副回線03-5623○○○○

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